Selfies

Desde hace poco más de un año las selfies se convirtieron en una tendencia a nivel mundial.

Esta nueva práctica llegó a volverse una obsesión y sin duda una gran oportunidad para que las empresas hicieran campañas con esta tendencia; sin embargo esta práctica ya ha pasado a otro nivel con los famosos selfie sticks. Estos ya llegaron a prohibirse en ciertos lugares como festivales, estadios y eventos deportivos por temas de seguridad entre otros.

Este despreció por los selfie sticks y las selfies lo están llevando al fin de esta moda. El director del festival de Cine de Cannes, Thierry Fremaux, fue más allá y dijo, citado por el Washington Post, que las selfies “son una práctica ridícula, extremadamente, ridícula, y grotesca”. Promoviendo el fin de estas prácticas.
Personalmente considero que las selfies son buenas con moderación y se pueden llevar campañas como la de Pepsi que utiliza esto como una herramienta para lograr engagement con el público meta, sin embargo esta práctica de mostrar la mejor imagen que uno puede tomarse solo puede poner en riesgo la vida de una persona así como las relaciones interpersonales.

Yo pienso que debemos de dejar las selfies para alimentar el ego y convertirlo en practicas de convivencia social para que la evolución de los medios nos beneficie como sociedad y no nos aisle como lo están haciendo el mal uso de las redes y herramientas.

Fuente: http://www.merca20.com/selfies-la-moda-que-comienza-a-ser-despreciada/

¿Que opinas tú? 

Twitter comienza a emitir vídeo en streaming con PeriscopeImagen: http://www.puromarketing.com/

Es interesante pensar en esta nueva estrategia de Twitter que ya es oficial. Ahora se podrán compartir video en directo a través de su plataforma social. Esto lo logró a través de la compra de la pequeña start-up Periscope, permitiendo con esta alianza la distribución de videos de manera eficaz.

Imagen: http://www.puromarketing.com

Si bien Twitter es conocido por el uso de 140 caracteres y mantener la información de manera temporal e instantánea ahora esta fortalecerá la plataforma. permitiendo así que se compartan vídeos de máximo treinta segundos de longitud, que una vez emitido este caducará 24 horas después de ser lanzado.

Entendiendo que el nuevo consumidor prefiere consumir contenido visual, me parece una estrategia muy buena que será efectiva y causará gran emoción ante los usuarios de esta red tan concurrida.

Para más información: http://www.puromarketing.com/16/24305/twitter-comienza-emitir-video-streaming-periscope.html

Necesidades del mercadólogo para utilizar la Mercadotecnia digital.

Si bien la mercadotecnia digital esta transformando la forma de hacer negocios, es importante que nosotros como mercadologos nos adaptemos para poder trabajar sintonizados con la evolución tecnológica.

Las habilidades que se deben de desarrollar son:

1. Uso de social media.
2. Estar al tanto de las tecnologías emergentes.
3. Big data analytics.
4. e-commerce
5. Mayor curiosidad y actualización de tendencias.

Estando al tanto de la evolución tecnológica y las herramientas que están siendo desarrollados se puede mejorar la efectividad de mercadotecnia.

Merchandising Digital

El Merchandising es una estrategia que busca hacer tácticas que atraigan la atraccion de los shoppers y clientes potenciales. Es decir que es el conjunto de conocimientos, estudios y técnicas que aplican las empresas para incrementar ventas en punto de venta; así como optimizar procesos.

El merchandising digital apunta a las compras en linea, así que utiliza el mismo principio sin embargo las adapta a las nuevas plataformas tecnológicas para ampliar su alcance.

El futuro del marketing está migrando a un entendimiento clave del mercado meta y de cada uno de los consumidores, esto con el fin de hacer publicidad personalizada y así lograr un mayor interés dentro de la mente del consumidor en este mundo globalizado.

Existen varios tipos, Alberto Carreón menciona algunos de ellos:

1. Campaing- Based Merchandising.
Este enfoque ofrece promociones únicas para diferentes grupos de clientes. Cada segmento engloba una combinación de datos de perfil, historico de compras y navegaciones hechas en un portal. En estos momentos de busqueda las marcas pueden enviar alguna promoción para cerrar el ciclo de la venta. Creando así las promociones dirigidas.


2.Algorithmic Merchandising

Conocido también como personalización o microsegmentación, este tipo ofrece promociones únicas a consumidores que visitan la tienda, utilizando información obtenida en la web en ocasiones anteriores, como historial de compras, búsquedas y clics recientes. utilizando esta información manda promociones a clientes con el mismo perfil.

3. Contextual Merchandising

Conocida también como Merchandising Dinámico, despliega promociones únicas basandose en el perfil personal, acciones espeacícias en un sitio en tiempo real y esto lo traduce en promocines relevantes para el usuaro de acuerdo a la búsqueda realizada y el contenido que este va buscando. Es por eso que se basa en el "Contexto" para mandar infromacíon relevante.

Si reflexionamos sobre el crecimiento y acceso a nuevos medios digitales podríamos decir que esta estrategía será básica en un futuro muy cercano, por lo que es bueno empezar a romper las barreras del marketing tradicional y migrar a plataformas digitales aplicando técnicas efectivas de marketing digital.

Si te interesa puedes investigar mámerchandising digital
s en: Merca2.
http://bit.ly/Merchandisingdi

Presupuesto de Marketing Digital romperá record en el 2015

De acuerdo a un estudio realizado por Marketing Budgets 2015 Report, establece que el presupuesto del 77% de las 600 empresas encuestadas aumentaran su presupuesto destinado para el marketing digital ¿Interesante no?

Hoy en día el comportamiento del consumidor a migrado a la plataforma digital en Internet. y por lo mismo varias marcas están destinando varios esfuerzos para hacerlas presentes en estas nuevas redes y medios de difusión.

Los esfuerzos se enfocarán a invertir en mejorar estos 12 "canales digitales calientes para el incremento de la inversión"

1. Marketing de contenidos
2. Lead generation
3. SEO
4. Email marketing para lograr retención y engagement
5. Administración de datos.
6. Publicidad por video
7. Marketing movil 
8. Marketing Automation
9. Social media investment engagement/ retention
10. Paid search (PPC)
11. Display advertising for acquisition 
12. Lead management

Como lo he mencionado en otros posts, el mercado se ha ampliado y cada vez los usuarios tenemos más acceso a las redes sociales y medios de comunicación lo que impulsa el acercamiento para clientes potenciales. 

Por lo que las empresas están teniendo un cambio de estrategía para ser más relevantes para los clientes actuales.

PuroMarketing: http://bit.ly/1CdWSGM

Marketing de Contenidos

Si bien  hoy nos encontramos inmersos en un mundo donde la comunicación y los anuncios son cada vez más personalizados, existe una falta de calidad en los contenidos que se comparten.

El marketing de contenidos es el arte de preparar contenidos valiosos y distribuirlos de manera gratuita para atraer nuevos clientes potenciales y crear lealtad con los clientes previos.

Esta estrategia busca aportar valor para el cliente, sin interrumpir sus actividades como lo hace la Televisón o el radio.

El objetivo de esta estrategia es generar contenido valioso que permita la interacción, sin ser invasivo con el tipo de comunicación.

El proceso para crear este contenido es un ciclo, como el presentado en la imagen.

Donde se escucha al cliente, se crea un tema o tópico de interes, se genera un contenido atractivo y que genere valor, se promueve el contenido a través de diferentes medios, se mide el impacto, se evalua y se genera una propuesta nueva con los conocimientos adquiridos.

Algunos medios por los que se puede comunicar son:
- A través de un Blog
- Preparar un informe que se pueda decargar de manera gratuita en pdf.
- Escribir un newsletter.
- Crear cursos- tutoriales gratuitos


Como no existe una fórmula mágica para crear contenidos que se vuelvan virales se puede generar un buen marketing de contenidos para mejorar la curva de aprendizaje y generar contenido más interesante y adecuado, podemos partir del consejo que da Fanny Pineda de Marktitude, ella menciona que se pueden aplicar las 6 famosas Ws para organizar y estructurar el Plan de Contenidos:

1. What? ¿Qué se va a contar?  Encontrar el valor adicionar propuesto para el tema a redactar.
2. Who? Es importante saber quien es nuestro Target para analizar y conocer el proceso de toma de decisión de compra de cada uno.
3.Where? Elegir los canales apropiados para que nuestro Target lo encuentre y lo vea atractivo.
4.How? Cómo o qué formatos se van a usar para presentar los temas y lograr un engagement.
5. When? En que tiempos es conveniente publicar este contenido, momentos de alto tráfico y de mayor participación en las redes.
6. Why? Porqué te convertirás en un elemento clave para la comunicación de este sector. ¿Ampliarás tu base de datos? ¿Tendrás mayor presencia en los buscadores?¿Incrementarás tus ventas?

Una vez considerando estas 6W podrás diseñar un contenido que cumpla con un propósito en específico, si lo logras hacer bien podrás incrementar el Awareness de tu marca así como el engagement con tus clientes potenciales.

Por último puedo decir que el crear contenidos para cierta marca o información gratuita y accesible implica una gran responsabilidad. Debemos de considerar que ésta sea veraz y útil ya que sin que nos demos cuenta estamos aportando un granito de información a este gran mundo digital.


Fuente Lifestylealcuadrado: http://bit.ly/1zAS5si
Fuente Markitude: http://bit.ly/markitude

¿Sabes lo que es Benchmarking y para que sirve?

El Benchmarking es el proceso de comparar procesos y actividades de un negocio con el propósito de mejorar sus prácticas y reducir costos.

Es reconocido por el INADEM como un indicador de competitividad y se divide en tres tipos de acuerdo a la profundidad o nivel del análisis este puede ser: interno, competitivo y funcional/genérico.

Algunas de las herramientas que se utilizan pueden ser el FODA donde se evaluan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de cualquira de los niveles mencionados anteriormente; Donde se pueden ubicar las areas de oportunidad donde al comparar constantemente se pueden imitar buenas practicas de la competencia.

¿Sabias qué este proceso tambien puede funcionar como parte de estrategia de campañas digitales?

Fuente: Bestpracticehub.com

Sí, hoy en día existe una rama específica que se llama Benchmarking Digital, este es un análisis estructurado de los servicios en línea, capacidades y desempeño de las empresas que son competencia así como la pelea constante de seguidores.

Si bien sabemos que los medios de comunicación están migrando a pantallas y medios digitales, es importante seguir informado sobre los procesos que se han estado ejecutado para comparar los resultados constantemente con los objetivos a realizar.

Tal como menciona Abraham Geifman, en el artículo de Merca2.0, "Toda estrategia de Mercadotecnia Digital debe avalarse con la observación previa de las mejores prácticas, lo cual asegura muchos aprendizajes, con la extraordinaria ventaja de que nos permite aprender de lo que se hace bien en todas las regiones del planeta."

 Por eso menciona que es necesario ver al Benchmarking como un proceso y estar actualizandolo constantemente, es indispenzable conocer lo que está haciendo la competencia, conocer a nuevos competidores en Google y otros medios, sin olvidar que este proceso busca comparar y mejorar las buenas prácticas.

Otra herramienta que presenta Geifman es el Método P.R.A.C.E (Plan, Reach, Act, Convert, Engage) de Mercadotecnia digital, es importante considerar varios aspectos de cada uno, tales como:

Plan (Planear): Como utilizan los competidores sus estrategias para alcanzar a un grupo objetivo en específico, cuál es el mensaje y el tono de este, tanto en texto como en gráficos, entre otros.
Reach (Alcanzar): Sondear la efectividad de una empresa para alcanzar el mayor número de personas con efectividad.
Act (actuar): Como la competencia estimula la participación de sus seguidores en medios sociales.
Convert (Convertir): Cuales son los medios que utiliza el competidor para conducir a su seguidor hacia convertirlo en cliente. Tiene que ver con comercio electrónico y acciones promocionales.
Engage (Trascender): Como se construyen mecanismos de lealtad para convertir al cliente en un promotor incondicional del producto.

 Con esta información puedes ser consciente, comparar y evaluar diferentes factores que pueden ayudarte para el desarrollo y éxito de tu comunicación en el mundo digital. Te recomindo evaluar las prácticas de comunicación que se han desarrollado con anticipación, en caso de que la estrategia haya sido existoso puedes replicar en modelo y zambullirte en la información y practicas de tu competidos para poder mejorar. También es importante conocer al consumidor por lo que vale la pena conocer los intereses y tendencias sociales que existen en la vida del consumidor para tener un acercamiento en cuanto a contenido mucho más amigable.

Merca2.0:http://bit.ly/benchamarking
INADEM: http://bit.ly/1KB9OGU